V některých případech je třeba přítomnost další osoby u kontaktu dětí s rodičem, který je nemá ve své péči. Jedná se například o situace, kdy jeden z rodičů (příp. rodinných příslušníků) neměl s dítětem kontakt delší dobu, v případech, kdy probíhá soudní spor o výchovu a výživu dítěte, ev. trestní řízení, nebo v dalších případech, kdy asistovaný kontakt nařídí soud nebo doporučí orgán sociálně právní ochrany.
Asistované kontakty probíhají jednak na našem pracovišti, které je vybavené tak, aby vyhovovalo dětem i rodičům, ale je i možné realizovat asistovaný kontakt v terénu (park, ZOO, dětské divadélko, dětský koutek, hřiště, bazén či aquapark, místo bydliště rodiče, návštěva u prarodičů….).
Z asistovaného kontaktu se zhotovuje zpráva o průběhu, která je zpoplatněna dle aktuálního ceníku. Zprávy vyhotovujeme po domluvě s klientem podle poznámek, které si dělá asistující pracovnice v průběhu kontaktu, nejpozději do sedmi pracovních dnů od poskytnutí služby.
Zprávy není možné zhotovovat zpětně, je tedy třeba se domluvit, zdali se zpráva bude či nebude vyhotovovat. Zpětně je možné pouze vydat potvrzení, že asistovaný styk byl realizován v konkrétní den v konkrétním rozsahu.
Zpráva je k dispozici oběma rodičům, bez ohledu na to, kdo naše služby hradí. Na vyžádání zprávy zasíláme soudu, OSPODu a Policii ČR. Dalším subjektům musí zprávy poskytnout rodiče.